关于LOFTER移动端feed流的讨论
在进行交互设计的时候，总会遇到一些纠结、矛盾和没有考虑周全的地方，所以在上线后观察用户的反馈就是一件很有意思的事，有些前期的担忧会被印证，也有些完全没有预料到的情况。作为一个只能用产品去说话的设计师，不能妄想让用户帮助自己解决问题。每个产品都是一个矛盾体，不能满足全部人的需求，怎样去平衡和取舍，是设计和产品需要去努力探索的。
上周去各个平台上爬了一些关于LOFTER feed流的反馈，总结出了大概以下几个方面。大多数的人反馈集中在feed流的内容与几个互动功能的显示上，关于feed流的形式到没有很多的意见。以及最常出现的对比产品就是微博， 微博也好轻博客也好，用户都是因为感兴趣的内容和喜欢的氛围而留存，所以虽然是老生常谈，但确实能对比分析出很多问题。
1、推荐和喜欢。
不想在首页看到关注人喜欢或者推荐的内容，只想看到自己关注的内容。/把他人推荐的东西和关注人发布的东西分开来刷新。
这里牵扯到了LOFTER中我一直觉得很复杂很少见的几个逻辑：
喜欢：在动态中能看到关注人喜欢的内容（之前会再首页看到关注人喜欢的内容，目前版本已没有
推荐：将内容推荐给粉丝，粉丝会在首页中看到关注人推荐的内容。
转载：将文章转载到自己的LOFTER主页中，粉丝会在首页中看到关注人转载的内容。
所以我揣测一下用户内心的OS：为什么微博就只有点赞和转发，你们搞这么多弄啥玩意？
喜欢=点赞，转载=转发，这边都没有问题，但推荐一直是个争论点。首先猜测一下为什么会存在推荐：
为了增强内容曝光。
推荐是一个大概位于喜欢和转载之间的行为。鉴于LOFTER本身是一个博客，因而用户对于自己的个人主页都会特别的“爱护”，不会像微博一样什么都往里放。因而像转载这种会影响个人主页的“重”行为，一般人都是会比较慎重的。因而在社区内容有限、用户活跃度有限、又希望增强社区活力的情况下，推荐这个功能就具有了存在的合理性。
为什么用户会点名投诉转载于首页的内容，而不投诉转载呢？问题是什么？
（1）上面说了，转载是个“重”行为，很多用户也都会比较谨慎。但是推荐。。。好吧，我的首页也有很多的推荐狂魔，一旦这个功能被滥用之后，首页充斥了大量自己不感兴趣的内容，自然会引起一部分人反感。
（2）LOFTER本身的定位，是一个精品内容的创作社区。因而会有一部分的用户都是冲着高质量的内容去的，而不是像刷微博一样的消遣行为。所以用户对于产品的预期是有限的，推荐也好、转载也好，当产品内容和预期有了偏差时，就会引起反感。（微博每天被一群群的人骂，不过最后还是有辣么多人在用）
下面来看一看解决方法：
（1）如果没有推荐。
LOFTER依然会是一个完整的产品，但是老用户们不会同意，产品战略上也不会同意（肯定会比现在的活跃度低很多）。
（2）把他人推荐的东西和关注人发布的东西分开来刷新。如果真的分开了，会有人专门去刷关注人推荐的东西吗？感觉这个功能会彻底沦为鸡肋。
（3）如果用户可以手动选择不看推荐，或者不看某人的推荐。虽然会引起一些运营们的反对，但算是还不错的折中方案。但解决不了本质问题。
（4）个人的一点看法：本质问题在于，推荐这个行为会对粉丝产生很大影响。至于为什么，要从两点讲——
LOFTER自身定位和用户心中形象的偏差。LO把自己定义为一个有着丰富内容的社区，想要给用户推荐更多有趣的内容。推荐这个特别功能的存在，本身就非常引人注意。
很多用户却把LO当做RSS订阅一样的存在，不想看到订阅以外的内容；而LO上这部分用户又出奇的多，所以会把这个现象进一步放大。
此外，也许是LOFTER没有能够抓住用户真正感兴趣的内容予以推送，而采用用户推荐这种“随手一推，就能对粉丝产生很大影响的”方式，则不免会引起大批用户的反馈了。
2、推荐按钮
推荐按钮被折叠
上文说过，推荐是一个有一定合理性的功能。但合理归合理，这确实是一个少见且有很一定学习成本的功能。在LOFTER的改版中，把原来外置的推荐功能收起来了，原来习惯的老用户，变得无法忍受这个改变；新用户咧，在触发推荐时一样会存在疑惑——要绕一下才能反应过来是什么。
大胆揣测一下，也许产品方对这个功能也有着很暧昧的态度，觉得不那么重要，或者希望削弱其在产品中的地位，因而采用这个方式。
从我的角度看，这应该属于产品转型期必不可少的镇痛吧。
3、评论
不想在首页看到其他用户的评论。（不感兴趣；页面感觉乱；会剧透）
大部分人是说这个和微博太像了。猜测应该也是LOFTER转型的一个重要举措，希望能够提升热度和互动量吧。不过LOFTER目前的移动端评论显示方式很不利于优质内容的沉淀与展示（和tunblr一样的模式），所以feed流里的评论只能选择最新的3条，在质量上很难把控。所以。。。感觉评论外显这个，做的还不如微博的效果好。至于要不要做外显，我的观点是，应该分析一下LOFTER中用户评论最多的群体是哪些，根据人群特色、行为、情景来置顶目的和目标，然后再决定功能。
4、阅读量的显示。
大概会给用户增加成就感的一种东西。不过这数量还是粉丝看到的最多吧。没有想出特别的价值来，但是也抓不到明显的错误就算是一个影响不是很大的功能吧。
5、图片显示
希望图片按照1，4，9的模式显示，这样不用点进去就能看到发布的内容。
这个应该是LOFTER经常被诟病的一个点吧，说实话我也不是特别喜欢单图的显示。最初的设计，应该是为了针对那些摄影自媒体用户，而且他们也经常只发一张图。但是目前LOFTER的用户群体和内容都发生了很大的变化，当初的定义的确没有兼顾这么多种群体，但似乎在功能上也能用。而单图模式几乎已经成为LOFTER的标志性风格，感觉并不是很适合改动的地方。
6、视觉上
首页背景纯白色与内容区分度不高影响视觉体验
视觉问题，似乎不是交互的锅，但嗯。。。感觉应该算是用户习惯的问题吧。
7、产品的推荐
不想在首页上看到官方推荐的内容，感觉和微博没有区别。
嗯，又是微博。。。
不过其实就推荐这块，微博的算法应该是比LOFTER要做的好的了，所以如果说要做差异化或者说做的更好，只能是在内容质量和形式上做出花样。个人感觉如果能够深挖LOFTER用户特征，然后好好设计，还是能做的让人更容易接受的。
8、希望有类似书签的功能
这个强烈赞同。一直都觉得知乎的移动端很贴心，能记录上次查看的帖子。对于LOFTER很多用户来说，每日首页的更新量肯定不会像微博那么频繁，所以在刷feed流时，让用户反复下来刷新并不是一个好的手段，而是应该帮助用户发掘首页中的优质内容。所以如果能始终记录用户每次刷到了feed流什么位置，让用户随时能够回到上一次浏览的地方，体验上会优化不少。
9、希望去掉双击点赞的手势，手残党太容易误点。
就点赞这个行为来说，产品当然希望用户点的越多越好；但是用户本身的话，存在两种人：一种觉得点赞给谁无所谓，反正不会有什么影响；另一种就类似“洁癖党”，对于点出去的赞也保持很谨慎的态度，不想乱点。
这种属于仁者见仁智者见智的功能，有人喜欢也有人讨厌，而在当前的产品中不会有特别大的影响。个人认为不需要改动。
10、希望主页在wifi下能自动刷新
希望主页在wifi下能自动刷新，不要老是那些图。
其实这个用户的反馈表达不是很清楚，大概是他的首页中总是出现相同的内容，所以希望能够自动刷新。不过如果首页内容少，应该不是刷新就能解决的。
但是这里想到了另外一个东西，wifi下的自动加载。总会有用户反馈LOFTER目前的动态流图片加载过慢，而LO又是一个以图片内容为主的社区，自动提前加载是一个应该做但一直没有做的缺憾。